Entendemos que es posible que se sienta nervioso por su primera visita a nuestro centro. Puede estar seguro de que haremos todo lo posible para hacer que, tanto usted como su familia, se sientan cómodos. Háganos saber si hay algo que podamos hacer para que se sienta más tranquilo.
Cuando llegue al centro de cáncer Arizona Oncology, encontrará estacionamiento gratuito y accesible. El acceso es fácil para los pacientes, incluso en silla de ruedas. Hay sillas de ruedas disponibles en todas las ubicaciones para los pacientes que necesiten asistencia.
Su primera visita será integral, así que debe planificar estar una hora o más con nosotros. Llegue 20 minutos antes de su cita para completar unos formularios.
Haremos todo lo posible para explicarle su diagnóstico y su plan de tratamiento inicial y cualquier procedimiento asociado durante su primera visita. Sin embargo, a veces es necesario programar una visita de seguimiento para esto. Lo más probable es que el tratamiento con quimioterapia o radiación no comience en su visita inicial.
Los planes de tratamiento pueden ser complejos, así que puede ser útil venir acompañado por otra persona. También alentamos a usted y a su familia a hacer preguntas respecto de cualquier información que no esté clara, o de la que quiera más detalles.
Su visita inicial puede incluir:
- Una evaluación y reunión integral con su médico
- Exámenes necesarios para un diagnóstico preciso que guiará sus tratamientos
- Un encuentro con su enfermera y otros miembros de su equipo médico
- Un encuentro con el representante de beneficios para pacientes para discutir acerca de su seguro y facturación
Qué debe traer con usted a la primera cita
Es importante que comprendamos su historial médico y la atención previa que ha recibido para poder brindarle el cuidado más apropiado y efectivo. Traiga los siguientes elementos a su primera cita.
Medicamentos
Debe traer una lista completa y actualizada de todos sus medicamentos, o traer los frascos y paquetes con usted. Esto debe incluir una lista completa de los productos herbales o vitaminas, ya que algunos pueden interferir con el tratamiento.
Antecedentes familiares
Es importante que el paciente conozca los antecedentes familiares, especialmente en familiares de primer y segundo grado diagnosticados con cáncer, y que incluya la edad al momento del diagnóstico y el tipo de cáncer.
Seguro y credenciales de identificación
Traiga su tarjeta de seguro y licencia de conducir o identificación con foto. Si su compañía de seguro requiere que realice una derivación para su primera visita, asegúrese de que su médico la haya proporcionado.
Verificaremos su cobertura de seguro y beneficios y le informaremos sobre cualquier desembolso en el que deba incurrir el día de la visita. Si no podemos validar su derivación o su cobertura de seguro antes de su primera visita, es posible que su visita deba ser reprogramada, o que usted sea responsable del costo de la visita.
Nosotros presentaremos los reclamos de seguro en su nombre y lo ayudaremos con cualquier pregunta o inquietud respecto del pago de las facturas. Se reunirá con un asesor financiero durante una de sus primeras visitas, quien lo ayudará a comprender su cobertura de seguro y los potenciales gastos de desembolso de la terapia. Si desea hablar con nuestro asesor financiero sobre sus preguntas o inquietudes respecto de la cobertura o facturación, no dude en solicitar una consulta.
Información del médico que deriva
Es fundamental para su oncólogo de Arizona Oncology comunicarse directamente con el médico que lo deriva o su médico de atención primaria, para poder compartir información y determinar el mejor tratamiento para su enfermedad. Traiga a su cita cualquier autorización o derivación y proporcione la información de contacto de sus otros médicos.
Su equipo médico de Arizona Oncology puede enviar copias de sus resultados de exámenes e informes a sus otros médicos y hacer un seguimiento de su condición y plan de tratamiento en forma conjunta con ellos.
Registros médicos
Coordine la entrega de sus resultados de exámenes previos e informes a nosotros. Algunos médicos y clínicas nos los enviarán directamente en su nombre. Otros le darán sus registros a usted para que los pueda traer a su primera visita. Algunos ejemplos incluyen:
- Sus exploraciones diagnósticas impresas e informes relacionados, incluidas radiografías, TC, PET u otros estudios solicitados por su médico. Estas exploraciones e informes pueden obtenerse de la institución o departamento de radiología en las que se los realizó.
- Si ya ha sido diagnosticado con cáncer, probablemente un patólogo haya hecho el diagnóstico al revisar una biopsia o muestra del tumor en el microscopio. Asegúrese de que recibamos los informes escritos. Estos pueden obtenerse del departamento de patología en la institución médica en la que se realizó la biopsia.
Qué preguntar antes de su primera cita
Cuando llama para programar su primera cita, es posible que quiera realizar algunas preguntas:
- ¿Cuál es la ubicación exacta del consultorio (incluido piso, habitación, número de sala)?
- ¿Cuál es el mejor lugar para estacionar?
- ¿A qué hora debo llegar a mi cita?
- ¿Qué información personal necesito traer a mi primera cita?
- ¿Cuál es el nombre y título de mi médico?
- ¿Cuál es la política de cancelación para las visitas?
- ¿Mi médico participa de mi plan de seguro?
- ¿El consultorio facturará a mi compañía de seguro? ¿Qué se espera que pague al momento de la visita?
- ¿Qué registros médicos necesito llevar conmigo (informes diagnósticos, informes quirúrgicos, notas del médico que me deriva)?